상품 Q&A
갈변된 액상이 온 것 같습니다.
ju**
2026.05.23 01:45
상품: [입] 퍼펙트믹스 100ml
최근에 구매한 퍼펙트믹스 입호흡 액상 중 멜론바 액상의 상태가 의심되어 문의 드립니다.
이전에 멜론바 맛을 구매했을 때와는 다르게 색이 많이 어두워진 것 같은데, 혹여 이미 갈변이 많이 진행된 액상이 아닌지 염려되어 문의 드립니다.
확인 후, 답변주시면 감사하겠습니다.
↳ 관리자 · 2026.05.26 09:08
안녕하세요 고객님 털보네 액상공장입니다. 퍼펙트믹스 같은 경우는 액상 숙성 창고에서 숙성 후 보내 드리고 있는 제품으로 받으신 후 바로 사용가능한 제품입니다. 액상의 초기 색상은 향료의 색상으로 결정되는 것도 있지만 크게 숙성과정에서 색상이 진해지는 건 자연스러운 현상입니다. 기온에 따라서, 또는 향료의 초기 색상에 따라서 숙성 후 액상의 색상은 달라질 수 있지만 맛과 향은 동일합니다. ( 멜론바 제품의 경우 초기 향료 색상이 어두운 계열인 점 안내말씀 드리겠습니다. ) 현재 저희가 판매하는 액상의 경우 고객님께서 받아보신 액상과 동일한 색상으로 발송을 도와드리고 있습니다. 사용하시는데 전혀 문제가 없는 액상이며 맛이나 향이 달라졌다고 느껴지신다면 언제든 고객센터로 연락주세요 친절히 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.